Términos y Condiciones – Oriental Perfum
Vigencia: 11 de julio de 2025
Bienvenido a orientalperfum.com. Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen el uso de este sitio web y la compraventa de productos ofrecidos por Oriental Perfum (“nosotros”, “nuestro” o “la Tienda”). Al acceder o usar este sitio, usted acepta quedar vinculado a estos Términos en su totalidad.
1. Información General
1.1. Naturaleza del Emprendimiento. Oriental Perfum es un emprendimiento informal de venta de perfumes en Colombia; no constituye una persona jurídica formalmente inscrita en cámara de comercio.
1.2. Objeto. Comercializamos perfumes categoría 1.1 premium (equivalencias o imitaciones de alta calidad).
2. Definiciones
- Cliente: Persona natural o jurídica que realiza una compra.
- Pedido: Solicitud de compra realizada en el sitio.
- Producto: Perfume categoría 1.1 premium ofrecido en orientalperfum.com.
3. Productos
3.1. Los perfumes ofrecidos no son originales, sino réplicas o equivalencias de la más alta calidad.
3.2. Las imágenes de presentación en el sitio pueden variar ligeramente respecto al producto físico que usted reciba (tono de envase, etiqueta, etc.).
4. Pedidos y Pagos
4.1. Forma de pago: Únicamente contraentrega.
4.2. Al confirmar su pedido, usted autoriza el cobro en efectivo al momento de la entrega del producto.
5. Envíos
5.1. Costo: El envío es gratuito para todo el territorio colombiano.
5.2. Tiempo de entrega: Varía según el departamento de destino; usualmente entre 3 y 7 días hábiles.
5.3. En caso de demora extraordinaria, nos comunicaremos con usted para informarle el nuevo plazo.
6. Devoluciones, Cambios y Reclamos
6.1. Debido a la naturaleza de los productos, no se aceptan devoluciones ni cambios una vez efectuada la entrega, salvo por defectos de fabricación evidentes.
6.2. Si el perfume recibido presenta daños físicos o defecto de calidad, deberá notificarlo dentro de las 24 horas siguientes a la entrega, enviando fotos y descripción a nuestro correo de atención al cliente. Evaluaremos su caso y, de comprobarse el defecto, le ofreceremos reposición gratuita o reembolso.
7. Propiedad Intelectual
7.1. Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, marca “Oriental Perfum”, logotipos y diseño) están protegidos por derechos de autor y marcas.
7.2. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de dichos contenidos.
8. Limitación de Responsabilidad
8.1. Oriental Perfum no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o perjuicios derivados del uso de los productos, salvo responsabilidad legal inderogable.
8.2. En ningún caso nuestra responsabilidad total excederá el valor del pedido afectado.
9. Tratamiento de Datos Personales (Habeas Data)
9.1. En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, le informamos que los datos personales que usted suministre (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico) serán incorporados en nuestra base de datos.
9.2. Finalidad: utilizar la información exclusivamente para promociones, descuentos y comunicaciones relacionadas con productos de Oriental Perfum.
9.3. Sus derechos: Conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, o revocar el consentimiento. Para ejercerlos, escríbanos a:
9.4. Plazo de conservación: durante el tiempo que usted sea cliente activo y hasta dos (2) años después de la última operación.
10. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Toda actualización será publicada en orientalperfum.com con su fecha de última revisión. Su uso continuado del sitio constituirá la aceptación de los Términos modificados.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Medellin